如何启发顾客做出决定

  营销员要劝说顾客坚定信心，在恰当的时候做出购买决策，就要讲究方法和策略，而其中给顾客以提示、启发和引导非常重要。怎样提示、启发和引导顾客做出购买决策，是每一个营销员应该认真研究的问题。
如何才能达成迅速达成协议
作为谈判的双方，都希望能够迅速地达成协议。如果谈判的战线拉得太长，那么，既浪费了大量的时间，有需要花费很多一部分精力，这是谈判双方都不很情意于的事情。谈判时若争取做到速战速决，也不失为一种良策。网络营 ...

  1.向顾客做出请求。即在与顾客成功面谈的基础上，直接或间接地提出签约的请求。采用这种方法的基础是，顾客对产品的印象良好，但心态上义有些犹豫不决，此刻直接请求成交，则会产生趁热打铁的效果。

  2.引导顾客做出购买决定。即当洽谈进行到一定阶段，营销员已经激起顾客的购买欲望后，则应及时地向顾客提供多种选择，多少要使顾客在两种之中选择其一，引导顾客采取购买决策。多种选择的客观效果是把顾客的注意力从考虑该不该购买，引导到是选择购买甲还是购买乙的思路上。此时，如果不抓住时机，就有可能失去这位顾客，错过成交机会。

  不管推销瓷砖产品、马赛克产品、油漆产品还是什么样的产品，都可以用选择的方法来劝导顾客购买。营销员要下功夫，尽可能提供一些切实有效的选择方案。

  3.避免提起使顾客反感的问题。在引导劝说顾客实现成交的过程中，切忌向顾客发布“最后通牒。”这种做法往往引起顾客反感，内心感到受到伤害，从而终止谈判，拒绝成交。推销过程中一定要尊重顾客，在谈话时，不要争辩和主动挑起争端，应，应避免使用带有挑战性的反问口气，多用商量性的肯定口吻，这样会使对方感到易于接受。

  4.尽可能多地提使顾客满意的问题。在业务谈判过程中，推销员会有很多机会向顾客提问一些检查性质的问题，由此以来探询顾客是否有购买意图。对于这一类有关使用效果的问题，顾客的反应不外乎三种情况：肯定答复，不置可否或否定答复。在正常情况下，只要业务员的问题是用正确的方式提出的，只要是用正确的方式表达的，往往会得到肯定的答复，少数否定答复也仅仅是拒绝其中某一点

  5.满足顾客的某种特殊需要。有时，人们希望用反意来表达自己的感情，顾客在交易中也是这样。在这种情况下，企业授权推销员，可以改变某些销售条件，以迎合顾客的某些特殊需要。也就是说，当我们适当地做出一些调整时，就可以大大地促进顾客做出购买决策。

 6.引导顾客购买意向。尽力把顾客的思路引导到订货的选择上，而不要总是没完没了地与顾客争论是否应该购买的问题。通过引导，促使顾客成为面谈中的主角，此时顾客已经在进行购买决策了。

 7.尽量让顾客试用新产品。营销员尽量引导顾客注意新产品，并鼓励顾客用新产品，这是一种促使顾客作出购买决策的好方法。

 8.当顾客拒绝做出购买决策时。成交虽然是推销的直接目的，但推销员更应致力于顾客建立并保持密切的、长久的合作关系。今天虽然没有成交，便从长远的角度看，未来可能会有更好的合作机会。总结推销失败的经验教训，可以为未来的成功打下基础。

建材报价的五条学问
1.开盘价应当报得高些。开盘价应当是最高可行价格（对于买者来说，相应的开盘价当然是最低可行价格）。卖方的开盘价必须是“最高的”。（关注建材营销） 2.报价要明确。报价要非常明确，以便对方准确地了解我方的期 .