营销员需知顾客的购买心理

     世界上的消费者成千上万，各有各的特点，各有各的习惯，各有各的习惯，各有各的具体情况。他们的购买心理也各不一样。因此，营销员要想使消费者买你的瓷砖、马赛克、油漆等等产品，还得仔细分析“上帝”们的购买心理。
营销员如何回答问题
通常，营销员回答问题不仅应当采取容易接受的方法，而且应当巧立新意，渲染己方观点，强化回答效果。营销谈判中的回答有其自身的特，不同于学术研究或知识考试中的回答，一般不以正确与否来论之。营销员在谈判中回答 ...

    1.求美心里。此类消费者在选购商品时不以使用价值为宗旨，而注重商品的品格和个性，强调商品的艺术美。

    2.求名心理。此类消费者在选购商品时，特别重视商品的威望和象征意义。商品要名贵，牌子要响亮，以此来显示自己地位的特殊，对名牌有一种安全感和信赖感，觉得质量信得过。

   3.求实心理。此类消费者。此类消费者在选购商品时不过分强调商品的美观悦目，而以朴实耐用为主，其动机的核心就是“实用”和“实惠”。

  4.求新心理。此类消费者在选购商品时尤其重视商品的款式和眼下的流行样式，追逐新潮。

  5.求廉心理。消费者在购买商品时，特别计较商品的价格，喜欢物美价廉的商品。

  6.攀比心理。系类消费者在选购商品时，不是由于急需或必要，而是仅凭感情冲动，存在偶然性的因素，总想比别人强。

  7.癖好心理。消费者在选购商品时，是根据自己的生活习惯和业余爱好的原则的。

  8.猎奇心理。所谓猎奇心理，是对新奇事物和现象产生注意和爱好的心理倾向，或称之为好奇心。

  9.从众心理。购买时容易受别人的影响。

  10.情感心理。购买行为容易直观感觉和情感的影响。

做营销你必须要学会做的八件大事！
做营销你必须要学会做的八件大事-博一建材网 首先你必须学会如何去花更大力气在那些不满的客户身上 “谢谢你通知我”，面对一个抱怨的客人应这样答。实际上，一些研究结果显示，在对你的公司不满的客户当中